POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - PUROFLOW


1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Puroflow, con domicilio físico en Calle 19 Norte # 5 N 35, Consultorios 706, 707 y 801, Cali, Valle del Cauca, Colombia (C.P. 760045), es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico talentohumano@puroflow.store o al teléfono/WhatsApp 3105394272.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente, tales como:

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número telefónico.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso de nuestros servicios digitales.

Datos operativos: Información necesaria para ejecutar proyectos de consultoría, gestión de datos y soluciones tecnológicas.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos su información para:

Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios profesionales.

Gestionar la relación contractual o comercial con nuestros clientes.

Enviar comunicaciones administrativas, actualizaciones de seguridad y promociones (previa autorización).

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en Colombia.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Puroflow implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Al navegar en nuestros canales digitales, usted acepta el uso de estas tecnologías conforme a nuestra política de cookies. Puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

6. TRANSFERENCIA A TERCEROS
No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. servicios de alojamiento en la nube, herramientas de gestión o plataformas de comunicación), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. DERECHOS DEL TITULAR
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de mantenerlos.

8. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas; no recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado dicha información, procederemos a su eliminación inmediata.

9. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo medio y entrará en vigor inmediatamente.

10. CONTACTO
Si tiene dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor escríbanos a: talentohumano@puroflow.store.

Política de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO - PUROFLOW


Bienvenido a Puroflow. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Puroflow ofrece servicios de consultoría, soluciones de datos, gestión de infraestructura digital y tecnología inteligente. Nos comprometemos a entregar servicios de alta calidad, ajustados a los alcances definidos en cada propuesta comercial o contrato específico.

2. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz, completa y necesaria para el desarrollo de los servicios.

Garantizar que posee los derechos necesarios sobre los datos o activos digitales que nos entrega para su gestión.

Hacer un uso ético y legal de las herramientas y resultados entregados por Puroflow.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, marcas, logos, diseños y herramientas desarrolladas por Puroflow son propiedad exclusiva de la empresa. Los entregables finales realizados para un cliente específico serán propiedad del cliente una vez se haya completado el pago total de los servicios, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Puroflow no se hace responsable por:

Daños directos o indirectos derivados del mal uso de las soluciones tecnológicas entregadas.

Interrupciones en servicios de terceros (servidores, plataformas de software, etc.) que estén fuera de nuestro control.

Pérdidas de beneficios o datos ocasionadas por factores externos al servicio contratado.

5. PAGOS Y FACTURACIÓN

Los servicios se prestarán bajo los términos de pago acordados en cada contrato o cotización.

La falta de pago en las fechas acordadas puede dar lugar a la suspensión temporal o definitiva de los servicios.

6. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial o privada intercambiada durante la ejecución de los servicios, garantizando que no será revelada a terceros sin autorización previa.

7. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Cualquiera de las partes puede finalizar la relación contractual notificándolo por escrito con la antelación acordada en el contrato individual. En caso de terminación, el cliente deberá liquidar cualquier saldo pendiente por servicios ya prestados.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de la prestación de nuestros servicios será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Cali, Valle del Cauca.

9. MODIFICACIONES
Puroflow se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestros canales digitales.

10. CONTACTO
Para cualquier inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Correo: talentohumano@puroflow.store

Teléfono/WhatsApp: 3105394272

Términos del servicio